Conditions d'expédition

1. Informations générales :

Les livraisons sont effectuées dans le monde entier.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande.
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

2. Délais de livraison :

Délais de livraison en Suisse : Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Délais de livraison à l’étranger : Les délais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction du pays de destination. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison des réglementations douanières et d'importation. Les délais de livraison indiqués dans notre boutique sont sans engagement.

3. Envois défectueux ou endommagés :

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à un emballage soigné pour l'expédition. Toutefois, si un envoi arrive défectueux ou endommagé, nous vous demandons de nous contacter immédiatement.

4. Exactitude de l'adresse de livraison :

Afin de garantir que votre commande soit livrée correctement et dans les délais, nous vous demandons d'être prudent lors de la saisie de votre adresse de livraison.
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards de livraison ou les échecs de livraison dus à des adresses de livraison inexactes ou incomplètes.

5. Vérification de l'adresse de livraison :

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
Assurez-vous que toutes les informations requises telles que le nom de la rue, le numéro de la maison, le code postal et la ville sont complètes et correctes.
Veuillez également vérifier l'orthographe de votre adresse de livraison pour éviter les erreurs.

6. Correction de l'adresse de livraison :

Si après avoir terminé votre commande, vous découvrez que votre adresse de livraison est incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter immédiatement.
Nous ferons de notre mieux pour corriger votre adresse de livraison avant l'expédition. Veuillez toutefois noter que cela n'est pas toujours possible, surtout si la commande a déjà été expédiée.

7. Douanes et droits

Tous droits de douane, taxes ou frais d'importation facturés par le pays de destination sont à la charge du destinataire.
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards ou les coûts supplémentaires dus aux processus de dédouanement.

8. Partenaires d'expédition :

Nous travaillons avec des prestataires de services d'expédition fiables pour garantir une livraison rapide et sûre.
Le partenaire d'expédition est sélectionné en fonction de la destination et des meilleures options de livraison possibles.

9. Suivi des expéditions :

Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande.
Vous recevrez ce numéro par email une fois votre commande expédiée.

10. Confirmation d'expédition :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec toutes les informations pertinentes.

11. Retours et échanges :

Veuillez consulter notre politique d'annulation pour plus d'informations sur les retours, les échanges et les remboursements.